La relación con los consumidores está cambiando rápidamente gracias a las nuevas tecnologías y a los consumidores más jóvenes. Y las marcas necesitan adaptarse.
Las tecnologías Web3, como blockchain, la tokenización, los videojuegos y la IA, están impulsando esta transformación y permiten a las marcas fomentar la participación con propuestas atractivas como productos físico-digitales, programas de fidelización de nueva generación, cocreación comunitaria o experiencias inmersivas.
Este cambio es especialmente evidente en sectores impulsados por la pasión, como la afición deportiva. Aquí, las experiencias siempre disponibles, centradas en el móvil y participativas se están convirtiendo en la norma para los fans nativos digitales.
¿Nuevas oportunidades? Sin duda.
El auge de los consumidores nativos digitales
La transformación de las marcas
El futuro de la afición con Web3
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