Las marcas llevan años experimentando con Web3, empezando por llamativos lanzamientos de NFT y coleccionables digitales de edición limitada.

La mayoría de estos experimentos fracasaron.

Quizá pienses: «Lo que falta es la UX». Puede ser. Pero hay más.

Las marcas entienden que generar una conexión efectiva no consiste en lanzar tecnología a la gente (como NFT o billeteras). Se trata de crear valor para el cliente.

Las marcas están dando un paso atrás para analizar su estrategia de conexión con los consumidores de forma más integral, entre ellas Starbucks y Nike más recientemente.

Los activos digitales, los videojuegos, los datos y la fidelización ahora deben funcionar juntos en distintas plataformas y dispositivos.